|
Οι συσκευές καταγραφής ΙSDN USB συνδέονται σε έναν υπολογιστή και
στο τηλέφωνο, τηλεφωνικό κέντρο ή τηλεφωνική γραμμή ISDN BRI ή ISDN PRI.
Καταγράφει ταυτόχρονα όλα τα κανάλια από γραμμή ISDN και όλες τις
απαραίτητες πληροφορίες σε κάθε κλήση: Caller ID, Dialed Number, Ημερομηνία,
Ώρα.
Τα προϊόντα ΙSDN USB είναι εύκολα στη σύνδεση, απλά στη χρήση και
πολύ αποτελεσματικά.
|
Καταγράφει όλες τις κλήσεις που προέρχονται από
τηλέφωνο, τηλεφωνικό κέντρο ή τηλεφωνική γραμμή ISDN.
Οι κλήσεις αποθηκεύονται σε αρχεία
wav, mp3 και Gsm
στον υπολογιστή σας όπου η συσκευή είναι συνδεδεμένη. Έως
600 ώρες για μη συμπιεσμένα δεδομένα φωνής μπορούν να
αποθηκευτούν σε σκληρό δίσκο 40Gb. Για
συμπιεσμένα αρχεία η χωρητικότητα αυξάνεται
σε 6.800 ώρες /40 Gb
Διαθέσιμα μοντέλα
ISDN
USB S0 Καταγραφή μίας γραμμής ISDN
BRI (Basic Rate Interface) 2 κανάλια
ISDN
USB E1 Καταγραφή μίας γραμμής ISDN
PRI (Primary Rate Interface) 30 κανάλια
ISDN
USB 4S0 Καταγραφή 4 γραμμών
ISDN BRI (Basic Rate Interface) 8
κανάλια
ANALOG
A2 USB Καταγραφή 2 γραμμών
αναλογικών PSTN 2 κανάλια
Πολλές συσκευές μπορούν να συνδεθούν ταυτόχρονα
σε ένα υπολογιστή
Εφαρμογές Καταγραφής
|
Τηλεφωνικών
συνομιλιών καταγραφή
από τηλέφωνο, τηλεφωνικό κέντρο ή τηλεφωνική γραμμή ISDN.
|
|
Live monitor
(ακρόαση συνομιλιών την ώρα που πραγματοποιούνται οι κλήσεις).
Χρήσιμη εφαρμογή για εκπαίδευση
προσωπικού
και εποπτεία σε
Call Centers |
|
Συλλογή στοιχείων των τηλεφωνικών
συνδιαλέξεων CDR
Εμφανίζει τα στοιχεία των κλήσεων σε
αρχείο Excel για αναφορά, έλεγχο και εποπτεία των
συνδιαλέξεων. |
|
Ανάλυση πρωτοκόλλου
ISDN γραμμών |
|
Έλεγχος και μέτρηση
ISDN γραμμών |
Χαρακτηριστικά Δυνατότητες:
|
Αυτόματη ηχογράφηση όταν πραγματοποιείται η κλήση |
|
Καταγράφει
και όλα τα στοιχεία σε κάθε κλήση όπως: Τον αριθμό που σας
κάλεσε (Caller ID), τον αριθμό που καλέσατε, ημερομηνία ώρα ,αριθμό
γραμμής/Καναλιού, για εύκολή αναζήτηση. |
|
Αποθηκεύει στο σκληρό δίσκο του
υπολογιστή σας σε αρχεία Wav, Mp3
και Gsm για να καταλαμβάνουν ελάχιστο
χώρο δίνοντας μας 170 ώρες καταγραφής συνομιλιών σε 1 Gb
χώρο από τον σκληρό δίσκο. |
|
Εξαγωγή
ηχογραφήσεων σαν αρχεία wav για Back Up
και αποστολή μέσω e-mail |
|
Εξαγωγή
των στοιχείων των καταγραφών σε αρχεία
Excel για ενημέρωση και
στατιστικά. |
|
Κρυπτογράφηση των καταγραφών και
αναπαραγωγή μόνο με εισαγωγή κωδικού |
|
Live monitor
(ακρόαση συνομιλιών την ώρα που πραγματοποιούνται). |
|
Δεν χρειάζεται εξωτερική πηγή τροφοδοσίας (Τροφοδοσία μέσω
USB) |
|
Αναπαραγωγή και έλεγχος των καταγραφών
από τον τοπικό υπολογιστή και μέσω δικτύου |
Λειτουργία για Ανάλυση Πρωτοκόλλου και
μέτρησης ISDN γραμμής
Πέρα από την αποθήκευση δεδομένων και φωνής τα
ΙSDN USB καταγράφουν και αποθηκεύουν την κίνηση των δεδομένων
από τα κανάλια B & D. Οι αναλυτές δικτύου μπορούν να αναλύσουν
τα δεδομένα του πρωτόκολλου ώστε να προσδιορίσουν τερματικά
σημεία και κακή τηλεπικοινωνιακή ρύθμιση.
Ακόμα περισσότερο, η συσκευή ΙSDN USB βοηθάει
στην ανακάλυψη προβλημάτων ISDN. Μπορείτε να εντοπίσετε
προβλήματα στην καλωδίωση της ISDN σας διαβάζοντας απλά τις
ενδείξεις LED πάνω στη συσκευή.
Πρόγραμμα Διαχείρισης
|